Metodi di pagamento

Questa sezione descrive le modalità di pagamento disponibili, le misure di sicurezza, la struttura dei prezzi e le linee guida generali per i rimborsi, al fine di fornire informazioni chiare prima del completamento dell'ordine.

I. Metodi Accettati

Per assicurare un processo di pagamento controllato e tracciabile, sono attualmente accettati solo i seguenti circuiti:

  • Visa
  • MasterCard

Tutte le transazioni vengono effettuate in Euro (€).

Non sono previste modalità di pagamento quali contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute.

II. Sicurezza e Conformità

Le operazioni di pagamento sono veicolate attraverso canali regolamentati e prevedono diverse misure di protezione:

  • utilizzo di protocolli TLS/SSL per la trasmissione sicura dei dati;
  • integrazione con gateway conformi allo standard PCI-DSS;
  • nessun salvataggio di dati sensibili della carta (numero completo, data di scadenza o CVV);
  • trattamento dei dati personali in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR.

III. Prezzi e Trasparenza

In relazione agli importi visualizzati:

  • i prezzi esposti includono l'IVA italiana al 22%;
  • viene applicato il modello DDP (Delivered Duty Paid), con dazi doganali e costi di sdoganamento inclusi;
  • l'importo visualizzato al checkout rappresenta il totale da corrispondere, con indicazione delle voci applicabili.

IV. Procedura di Pagamento

Il processo di pagamento segue generalmente questi passaggi:

  • verifica dei dettagli dell'ordine, indirizzo di spedizione e importo totale;
  • selezione del circuito Visa o Mastercard;
  • inserimento dei dati della carta (numero, scadenza, CVV e intestatario);
  • conferma dell'operazione.

A seguito del buon fine del pagamento, viene generata una comunicazione riepilogativa dell'ordine.

In caso di mancato completamento, è possibile riprovare con un'altra carta o contattare l'assistenza attraverso i contatti forniti.

V. Informazioni sul Rimborso

Qualora un rimborso fosse applicabile secondo le politiche in vigore, si applicano le seguenti condizioni generali:

  • metodo di rimborso: riaccredito sulla carta utilizzata per il pagamento;
  • validità della carta: la carta deve essere attiva;
  • tempi di elaborazione: la richiesta di rimborso viene generalmente elaborata entro 1–3 giorni lavorativi;
  • tempi di accredito: la disponibilità dell'importo può richiedere 10–15 giorni lavorativi, a seconda dei processi bancari.

In caso di mancata visualizzazione dell'accredito entro un periodo ragionevole, è possibile contattare l'assistenza fornendo i riferimenti dell'ordine.

VI. Assistenza e Contatti

Per domande riguardanti i metodi di pagamento, la fatturazione o i rimborsi, è possibile utilizzare i seguenti canali:

  • Indirizzo: Via Montecassino 32, Seveso, MB 20822, Italia
  • Telefono: +39 0362 528702
  • Email: info@studiosmarredi.com
  • Orari: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)